パソコンが勝手に再起動してしまう際の対処法についてご案内いたします。

症状の例

・使用中に勝手に再起動する

・突然電源が落ちて再起動を始める

・再起動を繰り返し起動しない

・フリーズ状態が続いて再起動が始まる

原因と対策

システム・ソフトが原因の場合

何かソフトをインストールした後から現象が起きるようになったのであれば、一度該当のソフトをアンインストールし改善されるかどうか様子を見ます。

ハードウェアが原因の場合

システムが破損している可能性があります。
セーフモードで立ち上げ、システムの復元を実行再度セットアップしてみるなども有効な手段と言えます。
また裏で常に動いているソフトが多すぎるとパソコンの動作が異常に重たくなりフリーズから再起動になることもあります。
そういった場合は常に動いているソフトをOFFにすることも有効な手段です。

上記の方法で改善がみられない場合

物理的故障が起きている可能性が考えられます。（ハードディスクや基盤故障、メモリ不足、電源不具合etc.）
これらを解決に導くには専門的な知識と技術を要します。
その為、システムやソフトの不具合ではないと判断できた場合には、修理に出されることをお勧めします。