メールを送信した後に、英語のエラーメールが返って来た時の原因をご案内いたします。

メール送信エラー

MAILER-DAEMON/postmaster

英語で返ってくるエラーメールにはエラーの原因が書かれています。

ここではよくあるエラー内容をいくつか解説します。

User unknown

🔳原因

指定されたメールアドレスのユーザーが存在しない場合に表示されます。

アドレスが間違っているか、相手側でアカウントが削除されている可能性があります。

🔳対処法

主に「@」より前の部分が間違っている場合のエラーとなりますので、再度メールアドレスを確認してください。

Host unknown

🔳原因

宛先のメールサーバーやドメインが見つからない場合に表示されます。

ドメイン名が正しくないか、ドメインが無効になっている可能性があります。

🔳対処法

主に「@」から後ろの部分が間違っている場合のエラーとなりますので、再度メールアドレスを確認してください。

また、DNSの問題が原因である場合、時間を置いて再送信すると解決することがあります。

Message could not be delivered

🔳原因

メッセージが配信できなかった場合に表示されます。

配信経路に問題がある、またはサーバー側の一時的なエラーの可能性があります。

🔳対処法

相手側のサーバーに一時的な問題が発生している可能性もありますので、時間を置いて再送しても解消しない場合は受信者に直接連絡を取り、問題を解決する必要があります。

Message size exceeds remaining quota

🔳原因

宛先の受信ボックスがほぼ満杯で、今回のメッセージを受信できる残り容量がない場合に表示されます。

🔳対処法

このエラーが発生した場合には、送信側で行える対処法はありませんので、受信者に連絡を取り、メールボックス内の不要なメールを削除してもらうか、ストレージの容量を増やしてもらうよう依頼します。

また、メッセージのサイズを小さくして再送を試みるのも一つの解決策です。

Message exceeds maximum fixed size

🔳原因

送信メールがサーバーの設定した最大サイズを超えている場合に表示されます。

サーバーの制限により、大きなサイズのメールが送信できないことがあります。

🔳対処法

メッセージサイズを縮小し、添付ファイルのサイズを小さくしてください。