紙詰まりの代表的な原因についてご案内いたします。

紙詰まりの原因

原因1：用紙種類や用紙サイズを正しく設定できていない。

対処法

プリンタドライバーや操作パネルで、用紙種類や用紙サイズを正しく設定されているか確認してください。
特に、定形外用紙を使用している場合は、用紙サイズの設定が実際の用紙よりも小さいと、紙詰まりが起こることがあります。

原因2：適切な用紙を使用していない。

対処法

本機で使用できる適切な用紙かどうかを確認してください。

原因3：用紙が湿気を含んでいる。

対処法

用紙が湿気を含んでいる場合、新しい用紙と交換して、試してください。

原因4用紙の搬送路に異物や紙片がある。

対処法

本機の電源を切り、内部の異物を取り除いてください。
機械を分解しないと取り除けない場合は、無理をせずに、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご連絡ください。