お知らせ・障害情報

障害に関するお知らせ

2014/04/23 19:00 更新

下記の不具合について経過観察を行っておりましたが、本復旧致しました。
詳細は以下となっております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。


MEGAプランにおきまして、下記の不具合が発生しております。

[障害発生日時]
2014年04月23日(金) 16時55分

[障害復旧日時]
2014年4月23日(金) 19時00分

[対象]
REALプランをご利用のお客さま

[影響範囲]
メール・WEB等、全てのサービス に接続できない状態が発生しております。

[障害原因]
サーバー機器の動作不具合

現在、原因の調査と復旧作業を行っております。
復旧に関しての時間等、詳細は確認次第追ってご連絡させていただきます。
復旧までお時間を賜りますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

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